Políticas de Envios
Na PontoShop, oferecemos diferentes métodos de frete para atender suas necessidades de entrega da melhor forma possível. Você pode optar pelo Frete Prioritário, com um prazo estimado de 1 a 5 dias úteis, ou pelo Frete Padrão, que leva entre 7 e 14 dias úteis. O processamento dos pedidos ocorre dentro de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil disponível.
Embora façamos todo o possível para cumprir esses prazos, eles são estimativas e podem sofrer variações devido a fatores externos, como condições climáticas, restrições locais ou imprevistos logísticos. Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
Pedimos que você verifique com atenção o endereço de entrega fornecido ao realizar sua compra, garantindo que ele esteja correto e completo. Alterações no endereço após o processamento do pedido podem não ser possíveis. Se você tiver qualquer problema com a entrega ou não receber seu pedido dentro do prazo estimado, entre em contato conosco, e faremos o possível para ajudar a resolver a situação.
Nosso objetivo é garantir que sua experiência de compra na PontoShop seja rápida, segura e confiável.
Embora façamos todo o possível para cumprir esses prazos, eles são estimativas e podem sofrer variações devido a fatores externos, como condições climáticas, restrições locais ou imprevistos logísticos. Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
Pedimos que você verifique com atenção o endereço de entrega fornecido ao realizar sua compra, garantindo que ele esteja correto e completo. Alterações no endereço após o processamento do pedido podem não ser possíveis. Se você tiver qualquer problema com a entrega ou não receber seu pedido dentro do prazo estimado, entre em contato conosco, e faremos o possível para ajudar a resolver a situação.
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